je vous dépanne sur vos usages (plus que sur vos équipements), vous explique, vous éclaire, vous fait des recommandations. Comment gérer mes mots de passe ? Comment utiliser mon navigateur internet ? Comment gérer plusieurs adresses email en un seul endroit ? Comment mieux gérer mon agenda numérique ? Comment synchroniser mon smartphone avec mon ordi ? Faire une visio-conférence ? installer une appli sur mon ordi ou mon smartphone...